Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa plataforma e serviços

Geral

O Cote Saúde é uma plataforma para corretores e corretoras de planos de saúde. Com ela você cota planos de várias operadoras ao mesmo tempo, gera o PDF da proposta, envia pelo WhatsApp e acompanha cada cliente em um funil de vendas.
É simples: 1) crie sua conta e escolha um plano; 2) informe a cidade e a quantidade de pessoas por faixa etária; 3) filtre por tipo de plano, operadora ou hospital; 4) compare os valores calculados e selecione os planos; 5) envie a cotação ao cliente e acompanhe a negociação no funil.
Não. O Cote Saúde funciona direto no navegador, no computador ou no celular. Se quiser, você também pode instalar a extensão do Cote Saúde para o WhatsApp Web no Google Chrome.

Planos e Preços

Temos três planos: Corretor Iniciante e Corretor Profissional, para quem trabalha sozinho (1 usuário), e Corretora Profissional, para equipes de até 5 usuários. Os valores de cada um estão na seção Preços da página inicial.
Sim. Todos os planos têm 7 dias de teste grátis para você conhecer a plataforma. A forma de pagamento é escolhida no cadastro.
Sim, direto no painel. Ao mudar para um plano maior, a troca vale na hora e o valor que sobrou do plano atual vira crédito. Ao mudar para um plano menor, a troca fica agendada para o próximo ciclo de cobrança.
Sim. Todos os planos têm opção de pagamento mensal, trimestral ou anual, e o valor de cada período aparece na seção Preços da página inicial.

Cotações

Clique em "Nova Cotação", informe a cidade e a quantidade de pessoas por faixa etária e escolha os filtros. O sistema calcula os valores de cada plano automaticamente. Depois é só selecionar os planos e enviar para o cliente.
Sim. Esse é um dos principais diferenciais do Cote Saúde: uma única cotação pode reunir planos de várias operadoras, com os valores lado a lado para facilitar a escolha do cliente.
Você pode enviar pelo WhatsApp, compartilhar um link para o cliente ver a cotação online ou baixar o PDF. Todas as opções levam os seus dados de contato.
Sim. Por padrão, a cotação vale por 30 dias, e o sistema avisa quando ela está perto de vencer para você renovar ou atualizar os valores.
Sim. Com o Assistente Pedro, você envia uma mensagem com os dados do cliente e recebe as melhores opções no próprio chat. A cotação também fica salva no seu painel.

Operadoras e Produtos

São mais de 50 operadoras e administradoras, entre elas Amil, Hapvida, SulAmérica, Unimed, MedSênior e Humana. A lista completa, separada por estado e cidade, está no painel.
Sim. Você pode cadastrar operadoras regionais ou locais que ainda não estejam na nossa base, com seus produtos e tabelas de preços.
Nossa equipe mantém atualizadas as tabelas das operadoras da base. As tabelas das operadoras que você cadastrar são atualizadas por você.

Pagamentos e Segurança

Aceitamos cartão de crédito e PIX.
Sim. Os pagamentos são processados por empresas especializadas em pagamentos online, e os dados do seu cartão não ficam guardados nos servidores do Cote Saúde.
A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período escolhido: mensal, trimestral ou anual.
Sim. Não há fidelidade. Se a próxima cobrança não for paga, a assinatura é encerrada automaticamente. No cartão de crédito a cobrança é automática, então fale com o nosso suporte para interromper as renovações. Depois do cancelamento, seus dados ficam guardados por 90 dias.
Sim. Seguimos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no tratamento dos seus dados e dos dados dos seus clientes. Se quiser, você pode pedir a exclusão da sua conta na página Exclusão de Conta.

Suporte e Ajuda

Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou por e-mail, usando os botões no fim desta página.
Sim. No primeiro acesso, o painel mostra um passo a passo guiado dos recursos principais, e nossa equipe tira suas dúvidas pelo WhatsApp.
Nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 10h às 17h (horário de Brasília). Mensagens enviadas fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.
Sim. Envie sua ideia pelo menu Sugestões, no seu perfil dentro do painel. Todas as sugestões são analisadas pela nossa equipe de produto.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você a aproveitar ao máximo o Cote Saúde