Perguntas Frequentes

O Cote Saúde é uma plataforma completa para corretores de planos de saúde que permite criar, gerenciar e enviar cotações de múltiplas operadoras de forma rápida e profissional. Nossa ferramenta economiza tempo e aumenta suas vendas através de uma interface intuitiva e recursos avançados.

É simples: 1) Cadastre-se e escolha seu plano; 2) Configure as operadoras e produtos disponíveis; 3) Crie cotações personalizadas para seus clientes; 4) Envie por WhatsApp ou link direto; 5) Acompanhe o status e histórico de todas as suas cotações em um só lugar.

Não! O Cote Saúde é 100% online e funciona em qualquer navegador. Você pode acessar de computador, tablet ou celular, sem precisar instalar nada. Basta fazer login e começar a usar.

Oferecemos planos flexíveis para atender corretores individuais e equipes: Plano Básico (ideal para iniciantes), Plano Profissional (mais recursos e cotações) e Plano Empresarial (para equipes, com múltiplos usuários). Todos com opções de pagamento mensal, trimestral ou anual com desconto.

Sim! Oferecemos 7 dias de teste gratuito em todos os planos. Você pode testar todas as funcionalidades sem compromisso. Não pedimos cartão de crédito para começar o teste.

Claro! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As mudanças são aplicadas no próximo ciclo de cobrança e os valores são ajustados proporcionalmente.

Sim! Oferecemos descontos progressivos: 10% para pagamento trimestral e 20% para pagamento anual. Além disso, pagamentos via PIX têm 5% de desconto adicional.

É muito simples: 1) Clique em "Nova Cotação"; 2) Informe os dados do cliente e beneficiários; 3) Selecione as operadoras desejadas; 4) O sistema calcula automaticamente os valores; 5) Personalize a apresentação e envie para o cliente.

Sim! Esse é um dos principais diferenciais do Cote Saúde. Você pode incluir planos de múltiplas operadoras em uma única cotação, facilitando a comparação para o cliente com tabelas lado a lado mostrando preços, coberturas e benefícios.

Você tem várias opções: enviar por WhatsApp com um clique, gerar um link exclusivo para o cliente acessar online, baixar em PDF para enviar por email, ou imprimir. Todas as cotações têm sua identidade visual e dados de contato.

Você pode definir a validade de cada cotação (padrão de 30 dias). O sistema avisa automaticamente quando uma cotação está próxima do vencimento, permitindo que você a renove ou atualize os valores.

Sim! Com nosso Assistente Pedro no WhatsApp, você pode criar cotações conversando naturalmente. Basta enviar uma mensagem com as informações do cliente e o assistente organiza tudo, sincronizando automaticamente com seu painel web.

Trabalhamos com as principais operadoras do mercado: Unimed, Hapvida, SulAmérica, Bradesco Saúde, Amil, Porto Seguro, entre outras. A lista completa e atualizada está disponível no painel.

Sim! Você pode cadastrar operadoras regionais ou locais que não estejam em nossa base. Basta adicionar os dados da operadora e seus produtos, incluindo tabelas de preços e coberturas.

Nossa equipe mantém as tabelas das principais operadoras sempre atualizadas. Para operadoras cadastradas por você, a atualização é de sua responsabilidade. Oferecemos também importação automática via Magic Import usando IA.

É nossa ferramenta de importação inteligente que usa IA (GPT-4) para extrair automaticamente informações de documentos PDF, Word ou TXT com tabelas de planos. Você só precisa fazer upload do arquivo e revisar os dados extraídos antes de importar.

Aceitamos cartão de crédito (todas as bandeiras), PIX (com 5% de desconto) e boleto bancário. Para planos anuais, também oferecemos transferência bancária com condições especiais.

Totalmente! Usamos o MercadoPago, uma das plataformas mais seguras da América Latina. Todos os dados são criptografados e não armazenamos informações de cartão. Somos certificados PCI DSS e seguimos as melhores práticas de segurança.

Para sua comodidade, as assinaturas são renovadas automaticamente no período escolhido (mensal, trimestral ou anual). Você recebe um aviso antes de cada cobrança e pode cancelar ou pausar a qualquer momento.

Sim! Não há fidelidade mínima. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento direto no painel. O acesso continua até o fim do período pago e seus dados ficam salvos por 90 dias.

Absolutamente! Seguimos a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) rigorosamente. Seus dados e de seus clientes são criptografados, fazemos backups diários e você pode exportar ou deletar suas informações a qualquer momento.

Oferecemos suporte por múltiplos canais: Chat ao vivo no painel (resposta em minutos), WhatsApp comercial, email e central de ajuda com tutoriais. Para planos Empresariais, há suporte prioritário por telefone.

Sim! Todos os novos usuários têm acesso a vídeos tutoriais e documentação completa. Para planos Profissional e Empresarial, oferecemos onboarding personalizado com nossa equipe de sucesso do cliente.

Nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábados das 9h às 13h (horário de Brasília). Fora desses horários, você pode deixar mensagem que respondemos no próximo dia útil.

Adoramos feedback! Você pode enviar sugestões direto pelo painel, no menu "Ajuda > Sugestões". Todas são analisadas pela nossa equipe de produto e as mais votadas pela comunidade são priorizadas no desenvolvimento.