Exclusão de Conta
Solicite a remoção dos seus dados do Cote Saúde
Como funciona
Você pode solicitar a exclusão da sua conta no Cote Saúde a qualquer momento. Existem duas formas de fazer isso:
- Pelo painel da conta (rápido): faça login, vá em Perfil → Excluir conta e confirme.
- Por este formulário: se você não consegue mais acessar a conta, preencha o formulário abaixo e nossa equipe processa em até 5 dias úteis.
Dados que serão excluídos
- Dados pessoais: nome, email, telefone, CPF/CNPJ, endereço
- Cotações criadas, clientes cadastrados, tabelas customizadas
- Histórico de uso, preferências e configurações
- Conexões com WhatsApp, Google e demais integrações
- Conteúdo gerado (artes, LinkBio, depoimentos, galerias)
- Notificações, agendamentos e lembretes
Dados que serão retidos
Por obrigação legal (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, Código de Defesa do Consumidor, legislação tributária brasileira), alguns dados precisam ser mantidos mesmo após a exclusão da conta:
- Registros financeiros e fiscais (notas fiscais, recibos de pagamento) — retidos por até 5 anos
- Logs de auditoria e segurança — retidos por até 6 meses, em formato anonimizado
- Dados sob processo judicial ou regulatório em curso — retidos até o encerramento do processo
Esses dados ficam armazenados de forma segura e isolada, sem possibilidade de associação direta ao titular após a exclusão.
Prazo de processamento
- Pelo painel: imediato após confirmação
- Por este formulário: até 5 dias úteis após o envio
Solicitar exclusão
Preencha os dados abaixo para solicitar a exclusão. Você receberá um email de confirmação para validar a solicitação.
Outras dúvidas?
Envie um email diretamente para noreply@cotesaude.com ou consulte nossa Política de Privacidade.